Роман Масленников - Фриланс: перезагрузка. Пошаговое руководство для удаленного сотрудника по заработку от 200 000 руб. в месяц

1. Остерегайтесь давать гарантии, если у вас нет никаких показателей и цифр из бизнесов ваших клиентов.

2. Для быстрой раскрутки вашего бизнеса наймите хорошего продавца ваших услуг, который будет работать за процент от продаж.

3. Мотивация и самоконтроль – то, чего постоянно не хватает. Постарайтесь найти 2–3 коллег и собираться вместе для обсуждения задач и постановки целей. Общественное обязательство способно сильно продвинуть вас вперед.

4. Поставьте финансовые цели и распишите на бумаге, как вы к ним будете двигаться. Определите, зачем вам фриланс и в чем ваша миссия. Айфон и новая машина – это не миссия. Ваши планы и видение своей жизни должны быть более глобальными.

5. Постарайтесь найти в квартире удобное место для работы, причем неважно, где. Главное, чтобы вам не мешали и вы могли сконцентрироваться на своей работе.

6. Разбивайте проекты на задачи и работайте попеременно над каждой, тогда будет разнообразие и вы не заскучаете.

7. Найдите бизнесы, которые вам интересны и напишите прямое предложение о работе с вами.

8. Делайте аудиты и видеоразборы проектов бесплатно, привлекая клиентов бесплатно на свои услуги.

9. Подумайте и запишите максимально полный и развернутый список своих услуг. Разместите его на своем сайте-визитке.

10. На вашем сайте должен быть прайс, кейсы и отзывы клиентов, их логотипы.

9. Быстрый заработок на фрилансе для «продвинутых»

«Мы в состоянии оплатить максимум 300 рублей за разработку макета для нашего журнала. Если вы согласны с нами сотрудничать, то у нас есть еще более выгодное предложение – мы даем вам в работу все макеты выпуска, но уже по 200 рублей за макет. Оптом, так сказать, дешевле.»

Запрашивайте у заказчика KPI до и после работы

KPIs (Key Performance Indikators), или ключевые показатели эффективности, которые помогут вам лучше понять бизнес клиента.

Например, если вы делаете на заказ лендинги, то вам нужно узнать у вашего клиента:

• какое количество людей в день к ним заходит с рекламы, либо сколько они планируют посетителей в день;

• какие показатели заявок у него были до вашей работы, и насколько он планирует их увеличить;

• какая конверсия была у клиента на старом лендинге, и какую он хочет получить на новом.

Если вы копирайтер, то этот показатель является одним из ключевых. Например, если вы переделываете клиенту рассылку, меняете в письмах определенные параметры, перерабатываете продающий текст – вам обязательно нужно знать процент конверсии, который был у клиента до вашей работы.

Пример директолога Юлии:

Клиент заказал контекстную рекламу. Трафик должен направляться на одностраничный сайт. Юлии удалось добиться отличного CTR (Click Through Rate) – так называемого показателя кликабельности объявлений. Но вот заказов почему-то не было. Заказчик был недоволен и стал обвинять исполнителя в некачественной работе.

После тестирований одностраничника выяснилось, что дело не в плохом трафике, а в том, что лендинг сделан некачественно и попросту неубедителен. Следовательно, пришедшие на страницу посетители просто не понимали, почему им стоит сделать заказ именно здесь.

Отсюда следует, что еще до старта работы вам нужно знать процент открываемости писем, процент кликабельности по ссылкам, процент конверсии лендинга и т. д.

Невозможно прийти к какому-то результату не зная, с чего вы начинаете и что нужно улучшить. Выяснение текущей ситуации – это неотъемлемый элемент взаимодействия с заказчиком для того, чтобы получить определенный, планируемый результат.

На этом этапе мы руководствуемся данными, которые нам предоставляет клиент: процентные показатели, клики, переходы помогут вам составить полную маркетинговую картину проекта и более четко выполнить стоящую перед вами задачу.

Запрашивайте у клиента отзывы о вашей работе

На чем бы вы ни специализировались в удаленной работе, вам обязательно нужно запрашивать отзывы о своей работе у ваших клиентов и составлять кейсы.

Кейсы – это описание того, насколько ваша работа помогла увеличить продажи того или иного продукта и заработать больше денег. Любой положительный результат должен быть описан в кейсах и подтвержден скриншотами: увеличение числа кликов, заявок, переходов и т. д.

Вам нужно это делать обязательно, чтобы вы могли убедить в своем профессионализме других клиентов. При наличии подобных кейсов вы легко сможете убедить потенциальных заказчиков весомыми аргументами и проверенными результатами.

Запустите «сарафанное радио»

«Сарафанное радио» или работа по рекомендациям очень помогает «продвинутым» фрилансерам добиваться еще лучших результатов. В моей практике сложилось так, что последние полтора года около 80 % всех моих заказчиков приходят благодаря рекомендациям.

Для того, чтобы запустить «сарафанное радио», вам просто нужно просить своих клиентов, чтобы они советовали вас своим коллегам. После того, как вы проделали свою работу, сдали ее, и клиент получил результат, обратитесь к нему с просьбой рекомендовать вас как надежного специалиста. В знак благодарности можно предложить ему скидку на последующий заказ.

Просто задайте следующий вопрос: «Иван, скажите, кому еще из ваших коллег могли бы потребоваться подобные услуги?». Возможно это коллеги, партнеры и иногда даже родственники вашего заказчика.

Такое предложение может быть интересно не только вам, но и самому человеку, который будет вас рекомендовать. Для вас – это новые клиенты, новые контакты, новые заказы. А выгода вашего клиента может состоять либо в получении будущей скидки, либо в получении процента от заключенной сделки. Таким образом, ваш клиент рекомендует вас и за это получает разного рода бонусы и благодарности.

«Сарафанное радио» – это механизм, который начинает работать только после достижения определенного уровня вашего мастерства. Внезапно это не произойдет. Вас не будут просто так рекомендовать, если вы не будете просить людей об этом. Нужно очень сильно постараться и произвести неизгладимое впечатление на клиента, чтобы он по своей воле порекомендовал вас своим знакомым.

Поэтому мы с вами научимся подключать специальную двухшаговую технику продажи ваших услуг.

Используйте двухшаговые продажи

Если вы уже не новичок и используете для продвижения своей услуги такие способы как:

• таргетинговая реклама,

• реклама в социальных сетях,

• ремаркетинг,

• контекстная реклама

• выступление на мероприятиях и конференциях,